熟悉ERP系统运作流程，对鼎捷ERP系统有一定了解；
1、收集、整理用户对ERP系统的使用意见及建议，归纳、整理成为系统需求文档；
2、在ERP系统使用过程中对用户进行指导；
3、对入职员工进行ERP系统使用的培训；
4、解答并处理ERP系统使用过程中用户遇到的困难和问题；
5、跟踪、处理ERP系统异常数据；
6、监控并督促用户对ERP系统的正确使用；
7、ERP用户帐号的开通及权限管理；
8、协助ERP系统的推进工作；
9、参与ERP编码的定制，并负责 物料编码的编制及录入系统，配合工程师新物料编码的导入；并管理辅料及其他损耗品的编码；
10、监控机房设备的运行状态及服务器数据的备份；
11、负责公司网络安全，防止服务器遭受外部攻击；定时维护，并记录。